Tusenvis av temperering, etablering av et merke
Hendelsen med at Haier knuste kjøleskap er veldig representativ. I 1985 rapporterte en bruker til Haier at kjøleskapene produsert av fabrikken hadde kvalitetsproblemer, så Zhang Ruimin raidet lageret og fant ut at det var 76 kjøleskap på lageret som sviktet! Da de undersøkte løsningen på den tiden, la kadrene frem sine meninger: som en fordel for de ansatte ved fabrikken, da mange ansatte var veldig nølende, tok Zhang Ruimin en avgjørelse som gikk i strid med "sunn fornuft": hold en på stedet møte med alle ansatte, og sette 76 enheter Kjøleskap knust offentlig! Og, av de ansatte som lager disse kjøleskapene selv! De gamle ansatte som hørte denne bemerkningen felte tårer på stedet. Du må vite at på den tiden, la oss ikke snakke om å ødelegge ting, og det ville være vanskelig for bedrifter å betale lønn! I den tiden da forsyninger fortsatt var mangelvare, for ikke å nevne ekte produkter, måtte til og med defekte produkter kjøpes med billett. Så "tråkke" alle "nød" ah! På den tiden fant selv Haiers høyere myndigheter det vanskelig å akseptere. Men Zhang Ruimin forstår: hvis disse produktene blir utgitt, vil det ikke være noen kvalitetsbevissthet! Vi kan ikke bruke noen ettergivelse til å fortelle alle at slike defekte kjøleskap ikke kan produseres, så det må håndheves og må ha en sjokkerende effekt! Derfor valgte Zhang Ruimin å ikke endre sin opprinnelige intensjon.
Resultatet ble en slegge, akkompagnert av de høye lydene, som virkelig vekket kvalitetsbevisstheten til Haier-folk. Zhang Ruimin sa på Shanghai Fortune Forum: "Denne slegge har gitt et stort bidrag til Haiers reise til verden i dag!"
For enhver bedrift å følge utviklingsveien for merkevarestrategi, er kvalitet alltid grunnlaget for overlevelse, og defekte produkter er avfallsprodukter. Helt frem til nå har ikke Yifang endret sin opprinnelige intensjon, alltid insistert på kvalitet først, og skape verdier til fordel for Yifangs kunder. Den kontinuerlige optimaliseringen og iterasjonen av hvert produkt presenteres foran kundene, fordi det må være en suksess for bedrifter. Kundens hjerte kan vinne verden, og vi kan gjøre noe. Vi vil fortsette å innovere og forbedre den fremtidige veien til FORTUNE.
Bygg en god maskin, skap fremtiden sammen, og lag virkelig et godt produkt, laget av milliarder av firkanter!
